需要银行协助吗？以下是联系iFAST Global Bank的方式

无论您是想咨询账户问题、需要交易协助，还是在旅行时寻求指导，获得银行支持都应该简单明了。在奕丰(iFAST)环球银行，您可以通过“即时聊天”和“即时通话”联系我们的客户服务团队。这两种方式都可以在线使用，让您即使身在英国境外也能轻松联系到我们。 

即时聊天：触手可及的快速帮助 

有需要帮助的问题吗？“即时聊天”是您通过奕丰(iFAST)环球银行网站或手机应用程序联系我们客户服务团队的便捷方式。 

您可以使用即时聊天来咨询一般账户问题、获取数字银行服务导航帮助，或指导您查找所需信息。只需访问我们的网站或打开手机应用程序，找到聊天选项，即可与我们的团队开始对话。 

当您更喜欢通过消息沟通或希望以书面形式解释您的问题时，这是一个实用的选择。我们的团队可以帮助您指明方向，并指导您完成后续步骤。 

即时通话：在线与我们的团队对话 

有时，通过对话解决问题会更简单。选择“即时通话”，即可使用我们免费的在线通话功能联系我们的客户服务团队。 

当您有更详细的问题、需要讨论某个事项或更喜欢对话而非打字时，此选项非常有用。由于通话通过互联网连接，您可以联系我们，而无需依赖传统的国际电话。 

需要帮助？我们近在咫尺 

旅行、海外工作或居住在英国境外，并不意味着您必须搁置您的银行问题。只要有互联网连接，您就可以通过我们的网站或手机应用程序使用我们的在线聊天和通话服务，帮助您避免拨打国际电话号码。 

我们的个人银行服务时间如下： 

• 工作日：格林威治标准时间(GMT) 01:00-23:00（英国夏令时(BST) 02:00-00:00）。 
• 周末：格林威治标准时间(GMT) 08:00-12:00（英国夏令时(BST) 09:00-13:00）。 

请在联系我们之前查看“联系我们”页面以获取最新的服务时间，并请注意您当地的时区。 

对于个人银行咨询，您也可以发送电子邮件至clienthelp@ifastgb.com，如果您更喜欢书面联系我们。 

您的银行支持，由您选择 

无论您是选择“即时聊天”来快速提问，还是选择“即时通话”进行对话，奕丰(iFAST)环球银行都能让您更轻松地获得所需支持。无论您身在何处，请保存我们的“联系我们”页面，以备您下次查询之需。 

需要帮助？请访问 ifastgb.com/contact-us，选择最适合您的联系方式。 

安全提醒：请务必通过奕丰(iFAST)环球银行官方网站或手机应用程序访问我们的服务。切勿与任何自称是客户服务代表的人分享您的密码或一次性密码。