需要銀行協助嗎？以下是聯繫iFAST Global Bank的方式

無論您是想諮詢賬戶問題、需要交易協助，還是在旅行時尋求指導，獲得銀行支持都應該簡單明瞭。在奕豐(iFAST)環球銀行，您可以通過“即時聊天”和“即時通話”聯繫我們的客戶服務團隊。這兩種方式都可以在線使用，讓您即使身在英國境外也能輕鬆聯繫到我們。 

即時聊天：觸手可及的快速幫助 

有需要幫助的問題嗎？“即時聊天”是您通過奕豐(iFAST)環球銀行網站或手機應用程序聯繫我們客戶服務團隊的便捷方式。 

您可以使用即時聊天來諮詢一般賬戶問題、獲取數字銀行服務導航幫助，或指導您查找所需信息。只需訪問我們的網站或打開手機應用程序，找到聊天選項，即可與我們的團隊開始對話。 

當您更喜歡通過消息溝通或希望以書面形式解釋您的問題時，這是一個實用的選擇。我們的團隊可以幫助您指明方向，並指導您完成後續步驟。 

即時通話：在線與我們的團隊對話 

有時，通過對話解決問題會更簡單。選擇“即時通話”，即可使用我們免費的在線通話功能聯繫我們的客戶服務團隊。 

當您有更詳細的問題、需要討論某個事項或更喜歡對話而非打字時，此選項非常有用。由於通話通過互聯網連接，您可以聯繫我們，而無需依賴傳統的國際電話。 

需要幫助？我們近在咫尺 

旅行、海外工作或居住在英國境外，並不意味着您必須擱置您的銀行問題。只要有互聯網連接，您就可以通過我們的網站或手機應用程序使用我們的在線聊天和通話服務，幫助您避免撥打國際電話號碼。 

我們的個人銀行服務時間如下： 

• 工作日：格林威治標準時間(GMT) 01:00-23:00（英國夏令時(BST) 02:00-00:00）。 
• 週末：格林威治標準時間(GMT) 08:00-12:00（英國夏令時(BST) 09:00-13:00）。 

請在聯繫我們之前查看“聯繫我們”頁面以獲取最新的服務時間，並請注意您當地的時區。 

對於個人銀行諮詢，您也可以發送電子郵件至clienthelp@ifastgb.com，如果您更喜歡書面聯繫我們。 

您的銀行支持，由您選擇 

無論您是選擇“即時聊天”來快速提問，還是選擇“即時通話”進行對話，奕豐(iFAST)環球銀行都能讓您更輕鬆地獲得所需支持。無論您身在何處，請保存我們的“聯繫我們”頁面，以備您下次查詢之需。 

需要幫助？請訪問 ifastgb.com/contact-us，選擇最適合您的聯繫方式。 

安全提醒：請務必通過奕豐(iFAST)環球銀行官方網站或手機應用程序訪問我們的服務。切勿與任何自稱是客戶服務代表的人分享您的密碼或一次性密碼。