支持您度過人生的挑戰

我們會傾聽您的心聲，在您困難的時候為您提供支持。

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生活在繼續。 我們隨時為您提供協助。

人生難免會出乎意料。你可能正在經歷個人損失、經濟壓力或健康挑戰。

在 iFAST，我們致力於以同理心、清晰的訊息和回應的服務等重要方式為您提供支援。

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我們如何為您提供支援

個人困難

每個人的人生經歷都不同。我們隨時準備提供協助。

無論您有財務上的擔憂、其他責任，還是任何其他會影響您與銀行互動的因素，我們都樂意傾聽您的心聲，並提供指導和額外支援。如有任何疑問，歡迎隨時諮詢。

額外支持

一家英國慈善機構，透過電話、電子郵件和線上聊天為處於困境的人們提供免費、保密的情感支持，全天候提供服務。

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提供財務問題的免費、保密建議，包括債務、預算、福利和財務狀況，以幫助您做出明智的決定並更有控制力。

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CALM 是一家英國慈善機構，為任何受焦慮、飲食失調、壓力和憂鬱等問題困擾的人士提供免費、保密且匿名的支持。您可以透過熱線、線上聊天和 WhatsApp。24/7 全天提供支持，時間為英國時間下午 5 點至午夜。

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健康與無障礙

如果您患有疾病或殘疾，我們希望確保您的體驗盡可能順利。

讓我們了解如何調整我們的溝通或服務方式以更好地適合您。

額外支持

有關各種身心健康狀況、症狀、治療和服務的可靠信息，請訪問

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為視力受損的個人提供建議、資源和支持，幫助他們獨立生活並獲得基本服務。

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Relay UK 幫助聽力或言語障礙者透過電話溝通。使用者可以使用智慧型手機或平板電腦即時輸入或閱讀通話內容。這是英國電信 (BT) 提供的一項免費服務，旨在讓每個人都能更輕鬆地撥打電話。

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詐騙與詐欺

保持警惕，做好防護。

詐騙者經常在人們脆弱的時候盯上他們。了解如何識別危險信號並保護自己免受詐欺。

閱讀我們的詐欺保護指南

聯絡我們

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我們回答了一些常見問題，以幫助您了解我們的支援服務以及如何使用它們。

讓我們談談

如果您正面臨困難，請隨時與我們聯繫。我們的團隊將以關懷和理解的態度傾聽您的訴求，並為您提供支持。

與我們對話 / 致電我們

clienthelp@ifastgb.com

您不必獨自經歷這一切。

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