如何向我们举报 APP 诈骗？
APP 诈骗是指您被骗向其他人或因非预期原因付款。
如果您怀疑自己是 APP 诈骗的受害者，请按照以下说明进行报告。
举报 APP 欺诈的步骤
1.
报告前
付款方式
确保交易是授权推送付款 (APP)。当您被诱骗向他人汇款或用于您不打算的用途时，就会发生这种情况。通常，这涉及通过我们的网上银行或移动应用程序进行的转账。
支持信息
收集所有相关证明文件，例如交易收据、银行对账单以及与诈骗者的任何通信。这些文件对于我们的调查至关重要。
2.
提交报告
a. 登录您的账户。
b. 转到‘帮助’部分。
c. 然后，转到“举报欺诈”。
d. 按照提供的说明填写必要的详细信息。
注意：提供有关欺诈活动描述尽可能多的信息，包括日期、交易金额、与疑似欺诈者的任何沟通细节以及任何其他可以协助调查的相关细节。
3.
调查流程
一旦收到您的报告，我们的团队将仔细调查。我们可能需要联系您以获取更多信息。如果您能快速回复我们的任何问题，我们将不胜感激。
我们计划在 5 个工作日内向您提供调查最新进展。
如果您怀疑自己遇到骗子该怎么办？
如果您认为您的帐户已被盗用，请立即通知我们并要求我们冻结您的帐户。您可以通过我们的实时聊天联系我们，或发送电子邮件至 customerfraudsupport@ifastgb.com。
如果您怀疑自己被骗了，请立即寻求建议。
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